Usunięcie konta i danych
Wniosek rozpoczniesz w Centrum bezpieczeństwa i prywatności albo na rodo@mapeczka.pl.
Jak przebiega usunięcie
- Wybierasz „Poproś o usunięcie konta”.
- Potwierdzasz wniosek linkiem wysłanym na adres konta.
- System wyznacza termin za 30 dni i pokazuje go w Centrum.
- W tym czasie możesz cofnąć żądanie po zalogowaniu.
- Po terminie system unieważnia sesje, usuwa konto, wizytówki, należące media i aktywne dane modułów.
Dlaczego czekamy 30 dni
Okres ochronny pozwala odzyskać konto, jeśli wniosek złożyła osoba, która przejęła dostęp, albo jeżeli zmienisz decyzję. Konto działa do czasu wykonania usunięcia.
Dane, których nie można usunąć od razu
Zapisy wymagane do rozliczeń, podatków, obsługi reklamacji, przeciwdziałania oszustwom lub ochrony roszczeń odłączamy od aktywnego profilu, ograniczamy i anonimizujemy w możliwym zakresie. Nie służą dalej do marketingu ani korzystania z konta i są usuwane po końcu właściwej retencji.
Kopie zapasowe
Dane mogą pozostawać w zabezpieczonej kopii do końca jej cyklu rotacji. Kopia nie służy do przywrócenia usuniętego profilu. Po awaryjnym odtworzeniu wykonane wnioski stosujemy ponownie przed udostępnieniem systemu.
Konto właściciela
Usunięcie konta właściciela obejmuje należące wizytówki i media. Przed złożeniem wniosku należy rozliczyć aktywne rezerwacje, zamówienia, wypłaty i spory. Konto głównego administratora platformy wymaga ręcznej kontroli bezpieczeństwa.
